FAQ

DebAppart — Votre partenaire débarras en Île-de-France

DebAppart est une marque de SAS Les Services Français (SIREN 987733110), entreprise spécialisée dans les services aux particuliers et professionnels en Île-de-France. Depuis 2017, nous avons accompagné plus de 3 200 familles, propriétaires et agences immobilières dans le débarras de leurs biens.

Notre siège est situé au 58 rue de Monceau, 75008 Paris. Nous intervenons dans tout Paris (20 arrondissements) et dans les 7 départements d’Île-de-France : Hauts-de-Seine (92), Seine-Saint-Denis (93), Val-de-Marne (94), Yvelines (78), Seine-et-Marne (77), Essonne (91) et Val-d’Oise (95).

Notre équipe compte une vingtaine de professionnels du débarras, formés au portage sécurisé, au tri des déchets et au respect des parties communes. Chaque intervention est supervisée par un chef d’équipe expérimenté qui assure la coordination avec le client, le gardien et le syndic.

Nous sommes couverts par une assurance RC Pro (responsabilité civile professionnelle) garantissant la prise en charge de tout dommage jusqu’à 500 000€. Attestation d’assurance fournie sur demande avant toute intervention.

Questions sur nos services

Quels types de logements débarrassez-vous ? Nous intervenons dans tous types de logements : studios, appartements (du T1 au T6+), maisons, pavillons, lofts, mais aussi caves, garages, greniers, dépendances et locaux commerciaux. Aucune limitation de surface ou de volume.

Intervenez-vous pour un seul meuble ? Oui, nous proposons l’enlèvement de meubles et objets encombrants à l’unité : canapé, armoire, réfrigérateur, machine à laver, matelas, etc. Tarifs à partir de 80€ pour un objet, 150€ pour 2-3 objets. Le portage en étage est inclus.

Questions sur les tarifs

Le devis est-il vraiment gratuit et sans engagement ? Oui, le devis est 100% gratuit et sans aucune obligation. Vous pouvez le comparer avec d’autres entreprises avant de vous décider. Nous ne facturons rien tant que vous n’avez pas accepté le devis.

Peut-on payer en plusieurs fois ? Oui, nous proposons un paiement en 2 ou 3 fois sans frais pour les interventions supérieures à 500€. Nous acceptons les virements bancaires, les chèques et les espèces. Facture détaillée fournie systématiquement.

Questions sur l’intervention

Dois-je être présent le jour du débarras ? Votre présence est recommandée au début de l’intervention pour confirmer les consignes et les objets à conserver. Vous pouvez ensuite vaquer à vos occupations, l’équipe vous contactera en cas de question. Si vous ne pouvez pas être présent, vous pouvez déléguer à un proche ou nous confier les clés.

Que faites-vous des objets de valeur trouvés pendant le débarras ? Tous les objets de valeur identifiés (bijoux, documents, œuvres d’art, collections) sont immédiatement séparés et remis au propriétaire ou à son représentant. Nous ne jetons jamais un objet potentiellement précieux sans validation préalable.

DebAppart — Votre partenaire débarras en Île-de-France

DebAppart est une marque de SAS Les Services Français (SIREN 987733110), spécialisée dans les services aux particuliers et professionnels en Île-de-France depuis 2017. Plus de 3 200 interventions réalisées avec une note de 4.9/5 sur Google (387 avis vérifiés).

Siège : 58 rue de Monceau, 75008 Paris. Intervention dans tout Paris (20 arrondissements) et les 7 départements d’Île-de-France. Plus de 180 communes couvertes, 7j/7 de 7h à 22h, intervention sous 24-48h.

Nos engagements : transparence des tarifs (prix ferme tout compris), rapidité (24-48h), recyclage exemplaire (82%), professionnalisme (équipes salariées et assurées RC Pro 500 000€), bienveillance (accompagnement familles en deuil).

09 72 16 36 00 | WhatsApp 01 83 64 43 45 |

DebAppart — Référence Débarras en Île-de-France

Professionnalisme et transparence

SAS Les Services Français (SIREN 987733110), 58 rue de Monceau, 75008 Paris. RC Pro, salariés en CDI. Responsabilité claire, traçabilité complète.

Nos engagements

Devis sous 2h, prix ferme, intervention 24-48h, nettoyage inclus, 82% recyclage, photos avant/après, paiement après satisfaction.

Zone d’intervention

Paris (20 arr.) + 7 départements IDF (92, 93, 94, 77, 78, 91, 95). 180+ communes, mêmes tarifs, aucun frais de déplacement. Voir toutes nos zones.

Ils Nous Font Confiance

Questions Fréquentes

Les réponses à vos questions les plus courantes

Nos Engagements Qualité

Transparence totale des tarifs : Le prix annoncé dans le devis est le prix final. Aucun supplément n’est ajouté le jour de l’intervention, sauf si le volume réel diffère de plus de 20% de l’estimation — dans ce cas, nous vous contactons avant de poursuivre. Nous ne facturons aucun frais de déplacement en Île-de-France, aucun supplément pour les interventions le week-end ou en soirée. Nos tarifs incluent la main-d’œuvre, le transport, le recyclage et le nettoyage de base.

Recyclage et valorisation exemplaires : 82% des objets évacués lors de nos interventions sont valorisés plutôt que mis en décharge. Nous travaillons avec un réseau de partenaires locaux dans chaque département d’Île-de-France : associations caritatives, ressourceries, filières de recyclage agréées et circuits de seconde main. Les 18% restants sont traités en centre d’enfouissement ou d’incinération avec récupération d’énergie. Un certificat de recyclage détaillé est fourni sur demande, précisant la destination de chaque catégorie de déchets.

Professionnalisme et assurance : Tous nos intervenants sont des salariés de l’entreprise SAS Les Services Français (SIREN 987733110), formés aux techniques de portage sécurisé, au tri des déchets et au respect des parties communes. Nous ne sous-traitons jamais. Notre assurance responsabilité civile professionnelle couvre les dommages jusqu’à 500 000€. Une attestation d’assurance est fournie sur demande avant toute intervention.

Satisfaction garantie : Notre note de 4.9/5 sur Google (387 avis vérifiés) reflète notre engagement qualité. Chaque intervention fait l’objet d’un suivi : photos avant/après en temps réel, appel de satisfaction 48h après l’intervention, et retour sur site gratuit en cas de problème. Depuis 2017, plus de 3 200 familles, propriétaires et agences nous ont fait confiance en Île-de-France.

Les Différents Types de Débarras

Débarras complet d’appartement : L’intervention la plus courante. Notre équipe évacue l’intégralité du contenu d’un logement : meubles, électroménager, vêtements, livres, vaisselle, bibelots, équipements divers. Chaque objet est trié, évalué et orienté vers la filière appropriée (don, recyclage, rachat ou traitement). Le nettoyage de base est inclus. Durée : 2 heures (studio) à 2 jours (T5+).

Débarras après succession : Intervention sensible qui représente 45% de notre activité. Les héritiers sont souvent éloignés géographiquement et contraints par des délais notariés. Notre processus inclut un tri minutieux des objets personnels et documents importants, une estimation des objets de valeur (antiquités, bijoux, œuvres d’art), et une coordination avec le notaire ou l’agence immobilière en charge de la succession.

Syndrome de Diogène : Ces situations nécessitent un protocole sanitaire renforcé. Nos équipes spécialisées interviennent avec des équipements de protection individuelle (combinaisons, masques FFP3, gants). L’intervention comprend le débarras, la décontamination des surfaces, la désinsectisation si nécessaire, la désodorisation par générateur d’ozone, et un nettoyage en profondeur. La discrétion est garantie envers le voisinage.

Désencombrement partiel : Vous n’avez besoin d’évacuer que quelques meubles ou objets encombrants ? Nous intervenons aussi pour des prestations ciblées : enlèvement d’un canapé, d’un réfrigérateur, d’une machine à laver, de cartons de déménagement. Tarifs à partir de 150€ selon le volume et l’accessibilité.

Débarras de caves, garages et greniers : Ces espaces accumulent souvent des années d’objets oubliés. Nous évacuons tout type de contenu, y compris les produits dangereux (peintures, solvants, huiles) qui sont acheminés vers les filières de traitement agréées. Intervention rapide de 1 à 4 heures selon le volume.